记者从深圳人民银行获悉，深圳辖内77家银行、52家支付机构降费政策在2021年全力支持疫情下受冲击的实体经济，帮助市场主体纾困减负，全年累计为446.93万小微企业、个体工商户降费让利18.40亿元。
2021年，立足自主降费，深圳人民银行指导辖区银行、支付机构针对小微企业和个体工商户的实际需求，自主推出降费幅度更大、受惠群体更广的特色措施，加大惠民利企力度。其中，农行深圳市分行新增对小微企业、个体工商户免收银行询证函费用的优惠项目;建行深圳市分行对个体工商户实施零费率政策优惠;美的支付、顺丰恒通以供应链为抓手，整合上下游客户群，提供一揽子优惠政策，包括免收提现手续费、收付款业务手续费5折优惠等。
为了精准动态识别企业规模，科技成为解决小微企业划型识别难题的重要手段。例如，为确保降费政策“应降尽降”“应享尽享”，工行深圳市分行研发出小微企业、个体工商户专项识别系统，通过智能识别实现自动减费让利;招行深圳分行启动“企业身份信息申报”界面开发，通过远程银行AI外呼、人工客服等方式，全方位通知、引导客户申报企业信息;财付通则以交易金额、频次为主要抓手，搭建减费让利系统以自动、精准识别小微企业。
