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呼叫中心许可证办理,好办吗?

发布时间: 2023-06-02 11:22 | 文章发布: 大通天成小编 | 文章来源: 全网呼叫中心网

呼叫中心许可证办理,好办吗?在不太好办。小编给您提供一组数据,4月份持证数量6687个,而2022年11月是7769个,是目前唯一下降较多的许可证。...


  呼叫中心许可证办理,好办吗?

  呼叫中心许可证办理,是本文主要内容。我们知道呼叫中心许可证是呼叫中心运行必备的资质,常见的银行、证券、便民服务都是属于呼叫中心的范围。那这个资质现在好办吗?现在不太好办。小编给您提供一组数据,4月份持证数量6687个,而2022年11月是7769个,是目前唯一下降较多的许可证。如ICP许可证4月份刚突破10万个,现在呼叫中心许可证每年批准的数量都是有限的。可见工信部及各地管理局的网站公示。那下文就来看看办理呼叫中心许可证的相关知识,供您参考。

  一、申请全网呼叫中心许可证审批流程

  1、国家工信部审查申报材料;

  2、材料合格者收到受理申请通知书;

  3、组织专家进行材料审批;

  4、审批完成;颁发证书。

  二、申请全网呼叫中心许可证材料

  1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等

  2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。

  3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

  4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

  5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

  6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。

  7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。

  8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。

  9、网络与信息安全保障措施。

  10、证明公司信誉的有关材料。

  11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

  三、呼叫中心许可证申请条件

  1、经营者为依法设立公司,内资公司;

  2、跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;

  3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;

  4、至少给3名员工交三个月社保

  5、有可行性研究报告和相关技术方案;

  6、有必要的场地和设施;

  7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

  四、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?

  1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

  2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

  (1)、呼叫中心系统设备外包

  (2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

  (3)、云呼叫中心业务

  (4)、95码号、96码号申请

  通过以上介绍的呼叫中心许可证办理,好办吗?文章,您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理,请联系大通天成在线客服。欢迎拨打我们的电话010-63356993。