呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码。
办理呼叫中心许可证年检的流程
1.申报审核。各单位按照要求准备年检材料并报送省科技厅基础处,省科技厅对年检材料进行审核。通过材料审核的单位进入现场抽检环节。
2.现场抽检。省科技厅组织专家对通过材料审核的单位开展现场抽检工作,同步开展“双随机一公开”工作。具体要求另行通知。
3.限期整改。对未通过材料审核或现场抽检的单位,省科技厅下发整改通知,列明整改内容和时限。整改单位整改完成后报省科技厅进行审查或复检。
4.公布结果。根据材料审核和现场抽检、整改、审查复检等情况,省科技厅研究确定年检结果并公布。
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